Consulting


Consulting verstehe ich als "Umsetzungsberatung", in dem ich meine Kunden kompetent und konsequent dabei unterstütze, ihre generellen strategischen Ziele u.a. über ihre Mitarbeiter bei ihren Kunden umzusetzen. Ich entwickele auf Basis der konkreten Zielsetzungen und Herausforderungen meiner Kunden effektive Strategien, reflektiere gemeinsam vorhandene Strategien, analysiere und entwickle darauf aufbauende Prozesse, Systeme und Vorgehensweisen und leite mit meinen Kunden effektive Schritte zur Verbesserung ab.

Ein wichtiger Schwerpunkt bildet das Vertriebs-Consulting. Der Fokus der Aktivitäten liegt hierbei vorrangig auf der Steigerung von Kundenzufriedenheit, Kundentreue und Kundenprofitabilität sowie auf dem Auf- und Ausbau von Marktanteilen. Entscheidend ist dabei, dass aus den Visionen und Vorstellungen operative Wirklichkeit wird.

Durch dieses Vorgehen, das sich stark an individuellen Herausforderungen, Fähigkeiten und Fertigkeiten orientiert, wird die Qualität der Zusammenarbeit von Führungskräften und Mitarbeitern gesteigert und somit deren nachhaltigen Markterfolg gesichert. Auf Wunsch unterstütze ich Sie hierbei auch mit erprobten Testverfahren, um individuelle Arbeits- und Leistungsstile zu erfassen und zu optimieren.

Eine weitere Kernkompetenz liegt in der gemeinsamen Erarbeitung eines Kundenbeziehungs- und Bindungsprozesses, der alle Marktaktivitäten eines Unternehmens auf die externen Kundenerwartungen dynamisch, prozesshaft abstimmt, sowie die strategische Personalentwicklung darauf aufbaut und daran orientiert.
Ebenso begleite ich Sie bei dem nachhaltigen Ausbau von Marktanteilen.

Häufig stehen Unternehmen vor weitreichenden Veränderungen, welche u.a. durch Übernahmen, Fusionen, Privatisierungen, Strategieänderungen, Neupositionierungen, Expansionen, etc. ausgelöst sein können. Den an Veränderungsprozessen beteiligten Mitarbeitern wird dabei ein hohes Maß an Handlungskompetenz und Flexibilität abverlangt; die Qualifikation, das Engagement und die Motivation der Mitarbeiter wird zum wichtigen, wenn nicht gar entscheidenden Erfolgsfaktor. Hierbei begleite ich Sie gerne mit einer Reihe von erfolgreichen und praxiserprobten Verfahren und Methoden der Personalauswahl und zielgerichteten Personalentwicklung.

Es gilt gute Mitarbeiter zu finden und an das Unternehmen zu binden. Die richtige Einschätzung von Mitarbeiterpotenzialen wird zur Aufgabe großer strategischer und wirtschaftlicher Bedeutung.

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